Fortrydelsesret · retur
Fortryd eller returnér
Find din ordre med ordrenummer og telefonnummer, så viser vi varerne du kan sende retur.
Vælg varer du vil returnere
Sæt flueben ved de varer du ønsker at fortryde. Har du købt flere af samme vare, kan du vælge antal.
Den lovpligtige fortrydelsesret er 14 dage fra du modtager varen — vores returpolitik er mere rummelig med 30 dage. Specialfremstillede varer, fx maling tonet efter dit ønske eller gulv skåret efter mål, er som udgangspunkt undtaget. Se vores handelsbetingelser.
Returfristen er overskredet
Mener du der er en fejl, eller drejer det sig om en reklamation på en defekt vare (reklamationsretten gælder i op til 2 år), så kontakt os på kundeservice@kvali.dk.
Sidste skridt
Bekræft din fortrydelse
Tjek at det passer, og bekræft så.
Din fortrydelse er modtaget
Tak. Vi har registreret din anmodning og sendt en kvittering til den e-mail, der står på ordren. Du hører fra os om returforsendelse og tilbagebetaling.