Fortrydelsesret · retur

Fortryd eller returnér

Find din ordre med ordrenummer og telefonnummer, så viser vi varerne du kan sende retur.

Din ordre

Vælg varer du vil returnere

Sæt flueben ved de varer du ønsker at fortryde. Har du købt flere af samme vare, kan du vælge antal.

Varer på ordren

Den lovpligtige fortrydelsesret er 14 dage fra du modtager varen — vores returpolitik er mere rummelig med 30 dage. Specialfremstillede varer, fx maling tonet efter dit ønske eller gulv skåret efter mål, er som udgangspunkt undtaget. Se vores handelsbetingelser.

Returfristen er overskredet

Mener du der er en fejl, eller drejer det sig om en reklamation på en defekt vare (reklamationsretten gælder i op til 2 år), så kontakt os på kundeservice@kvali.dk.

Sidste skridt

Bekræft din fortrydelse

Tjek at det passer, og bekræft så.

Din fortrydelse er modtaget

Tak. Vi har registreret din anmodning og sendt en kvittering til den e-mail, der står på ordren. Du hører fra os om returforsendelse og tilbagebetaling.